Ihr Kunde ändert den Ablauf.
Zwei Tage vor Aufbau.

Gut so, und wir werben ihn Ihnen nicht ab. Die meisten Agenturen holen uns zuerst für ein Projekt, das parallel läuft oder das der bestehende Partner nicht abbilden kann. Danach entscheiden Sie pro Projekt. Keine Exklusivität, keine Rahmenverpflichtung.

Deshalb fangen wir üblicherweise klein an: ein überschaubares Projekt, an dem Sie sehen, wie wir kalkulieren, abstimmen und auftreten. Überzeugt das nicht, haben Sie ein Projekt lang einen zweiten Anbieter kennengelernt und sonst nichts verloren.

Erste Einschätzung zur Machbarkeit am selben Tag, belastbare Kalkulation innerhalb von [REAKTIONSZEIT]. Wenn es schneller gehen muss, sagen Sie es, dann bekommen Sie eine Hausnummer mit klar benannter Unschärfe statt gar nichts.

Sie rufen an. Wir sagen Ihnen, was geht, was es kostet und was es für den Zeitplan bedeutet, und zwar vor dem Gespräch mit Ihrem Kunden. Änderungen am Eventtag setzen wir um und rechnen sie transparent ab; ohne Bestätigung wird nichts ergänzt.

Ja. Wir treten unter Ihrem Namen oder als Ihr technischer Partner auf. Sie entscheiden. Wir gehen zu keinem Zeitpunkt eigenständig auf Ihren Kunden zu, weder während noch nach dem Projekt. Diese Zusage bekommen Sie schriftlich, wenn Sie sie wollen.

Wir kalkulieren nach Gewerken, mit benannten Annahmen. Hängt eine Position von einer offenen Frage ab, steht das drin. Was im Angebot steht, steht am Ende auf der Rechnung. Zusätzliches nur nach schriftlicher Bestätigung.

Eigenes Lager und eigenes Team sind genau dafür da. Bei kritischen Gewerken planen wir Redundanz ein und benennen sie im Angebot, damit Sie wissen, was im Ernstfall passiert.

[ANGABE EINFÜGEN: Aktionsradius, typische Regionen, bundesweit ja/nein]